POLITICA NOASTRA:
Aducem un aport considerabil pentru a lua masurile necesare pentru preventie, astfel ca dumneavoastra sa va puteti bucura de timp de calitate in locatia noastra.
Poiana Brasov/ locatia Silver Mountain Resort & Spa este o zona sigura, fara cazuri de Coronavirus.
Pentru aceasta, resort-ul a implementat urmatoarele masuri de prevenire a infectiei cu Covid-19, aplicate atat personalului hotelier cat si spatiilor individuale si a spatiilor comune:

1. Personalul hotelier este fie cazat in incinta Silver Mountain Resort, cu access minim la contactul interuman, fie foloseste doar mijloace de transport personal , fara mijloace de transport publice. Acesta a fost instruit sa se spele pe maini cat mai des si sa foloseasca si dezinfectanti specifici.
2. Zonele de primire, spatiile comune sunt dimensionate corespunzator pentru a evita aglomeratiile si sunt dotate cu dezinfectanti profesionali pusi la dispozitia clientilor dar si apersonalului hotelier.
3. Curatenia este conform standardelor de preventie si am implementat produse ce contin dezinfectanti profesionali pentru suprafete sau zone de contact. Dupa fiecare oaspete, la un interval bine stabilit se dezinfecteaza spatiile comune.
4. Igiena si dezinfectia au fost dublate in spatiile de preparare (bucatarie ) si servire (restaurant). Se impun protocoale stricte de curatenie in aceste spatii.
5. Serviciile oferite oaspetilor sunt prompte, limitand interactiunea umana. Oferim posibilitatea de a face comenzi/ rezervari telefonic spre persoanele desemnate pentru fiecare zona de desfasurare a serviciilor ( cazare, restaurant spa), meniurile si informatiile fiind la dispozitia dumneavoastra la intrarea in fiecare zona, precum si in spatiile individuale.
6. Room-service disponibil 12:00 – 22:00.
7. Toti oaspetii sunt incurajati, prin mesaje vizibile, sa utilizeze dezinfectantul pus la dispozitie gratuit si sa se conformeze cu recomandarile OMS si ale Guvernului Romaniei.
8. Accesul la centrul SPA este limitat la un numar maxim de 35 de persone pentru a preveni aglomeratia.

Va multumim pentru intelegere si va rugam sa respectati masurile sugerate iar pentru orice alte informatii suntem la dispozitia dumneavoastra telefonic 24/24. (075 2050 441)